忙忙碌碌了两个月，我们从0开始，到昨天总算有了销售的业绩，虽然只是一笔的生意，但是我觉得那是成功的开始。任何销售工作总是存在一个销售的痛苦期，那个痛苦期就是在销售的前期，因为那个时期你付出很多，但是可能你看不到成绩，可能你碰到的都是失败，所以销售的前三个月是一个关键的时期，只有规划好这三个月的业务，规划好这三个月的自我管理，销售工作才能长久进行。

销售工作我们分为三个时期

第一个时期销售的开始阶段：

     这个阶段我们主要以电话销售，陌生拜访为主要开拓客户的方法，值得一提的是，电话销售我们用的很普遍，但是很多的失败也是在电话销售中。我记得我们很多朋友在电话销售中大谈我们的产品怎么样，我们的产品优惠怎么样！其实这是一个销售的误区。客户在电话中越了解清楚产品你的见面机会就越少！所以电话销售的目的是：与客户约访面谈，确认对方的信息是否正确。当然电话销售的技巧不仅只有这些，还有很多要靠实践才能有体会的。电话销售最主要的前提工作就是要找到大量优质客户的名单以及电话，这样你的销售工作变的非常有成效。当然也有人靠随机法电话销售。（比如从一个电话段的末尾001~999），当然这样的销售概率就低但是不排除成功的可能。最好的方法是先收集名单和电话，通过各种渠道。陌生拜访是在没有名单的情况下的不得已而为之的方法，这方法虽然不太好，却能锻炼一个人的现场应变能力，我们建议在销售压力不太重的情况下，我的意思是已经有业绩的情况下处于锻炼自己可以适当的做一。陌生拜访是到完全陌生的客户那进行销售，我觉得陌生拜访的目的我们因该以认识准客户为目的，当场成交的可能性几乎为0，但是事实上实践中也有当成成交的案例。

第二个阶段客户回访期：

      通过前期的电话拜访和陌生拜访，我们累计了一批优质客户的资源，在这个时期我们的销售工作重点应该有所改变，我们由重开拓客户到重维护客户，不是说开拓客户不重要，应该这个时期两个工作都很重要，对我们前期拜访有意向的客户我们进行销售的实质性谈判工作，比如价格等等，所以这个时期我们主要以谈判为主。

第三个阶段收获和客户转介绍：

     通过了几个月的销售，我们的业绩也已经稳定，这个时期的销售重点我们应该侧重点是如何维系客户的关系，让客户进行转介绍。其实销售的最高境界就是在这个时期，你的辉煌的业绩也是在这个时期体现的。所以销售工作的第三个阶段是一个自我经营的时期，这个时期你最重要的工作是如何去投资开发自己的客户。让你的客户资源再次膨胀，并且是良性发展。销售工作到这时期其实很轻松的。

这也大多数销售工作的必要的三个阶段。

三个阶段都很重要，但是从一个新手来说第一个阶段的开始是极为重要，因为所有的第二和第三阶段的工作都是建立在第一阶段工作的基础上进行的，如果你没有累积好足够多的客户量那么你还得从第一阶段开始。所以很多销售者说累就是因为没有把第一阶段的工作做扎实做好。